住宅不動産のブログシステムで集客・売上アップ　ウェブサポート２１

クチコミご紹介の【家づくりブログ】

Sun, 31 Aug 2008 15:36:34 +0900

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━小井土社長事例発表第２回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【住宅不動産ブログ】　　　　　　　　　～住宅不動産FC加盟店の社長のための～　　　　　★口コミご紹介が圧倒的な見学会とは★ 　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　　　　　　　　　http://kodate.ws21.jp/　　住宅不動産ブログ専門コンサルタント：株式会社ウェブサポート２１　　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて、本日は、第２回目です。　　　　　　　　　【口コミご紹介が圧倒的な見学会とは？】　「家づくりブログは、営業マンブログとは違って、　　　　・家を契約して頂いたお客様を如何に不安な思いにさせないか　　　　・その後の会社とお客様の人間関係をどうやって作っていくか　　というのを解決する為のブログですね。　　　　まあ、　　家づくりブログというのは、最終的には口コミご紹介をしてもらう為に　　どうするかってことで始めたわけなんですけども。　　この家づくりブログは、現実問題としてはお客様がO.Kしない限り　　一般の方には公開できないんですよね。　　　　パスワードを発行して、そのお客様しか見えないわけだから。　　　　だけど、これをやることによって、お客様と会社の距離というのが　　非常に近くなってきたということと、　　やっぱり、お客さんにしてみると、　　自慢したいですよね、奥さんなんかが友達に。　　　　そうすると、その友達は勝手には見られないんだけど、遊びに来た　　ときに、“実は、こうなのよ”と奥さんは見せるわけですよ、家づくり　　ブログを。　　　　そういうのが結果的に、　　今、現場見学会とかを開催して、来てくれるお客さんは、　　　　“友達がお宅で建てたのよ” 　　　　　とか　　　　“実は、友達から自宅でこういうのを（家づくりブログを）見せて　　　もらっている” 　　　とかいうので来てくれるんですね、圧倒的に。　　お客さんが“私の知り合いを紹介しますよ”とは言ってはこない、　　つまり、直接紹介という形では見学会に来てないんだけど、　　　結果としては　　間接的には紹介なんですよね。　　ウチの会社にくるきっかけというのが、　　友達から“今度、見学会があるらしいよ”とかいうのを聞いて、　　行動を起こしてくれるわけなんで。　　そして、これらのブログは習慣化すると　　社員もそんなに負担がかからずできると思うんです。」

7月15日22時31分　木村大輔　ウェブサポート２１　テストの為のエントリー

Sun, 13 Jul 2008 22:31:11 +0900

です。

★契約率アップ＝見込み客様とのコミュニケーションアップ・システム★

Mon, 09 Jun 2008 09:31:39 +0900

御社のホームページ・ブログの営業活動で、次のうちどれを希望しますか？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ １　アクセス数（訪問者）を３倍にアップしたい２　見学会の参加者をホームページ・ブログから４０％アップしたい３　ＷＥＢで、展示場来場客のコミュニケーションアップして、　　契約率を３０％以上にしたい　　（ＷＥＢとは、ホームページ・ブログ・メール・メルマガ・　　　ケータイなどです）？　　？　　？ ★★さんは、「そんなに、ホームページ・ブログが営業活動するわけ、ないじゃないか」と思われるかもしれませんが、上記は、弊社の【営業マンブログ】（上記の営業マンをサポートするブログ）を、導入して１年間で成果をだされた、四季の住まい株式会社様（本社高崎市・小井土社長）の実績です！

四季の住まい様では、【営業マンブログ】を導入して１年になりましたので、今年（０８年）１月に第３回全社ブログ研修会で、【営業マンブログ】の各営業マンの成果をまとめました。
・アクセス数３．５倍アップ・見学会の参加者をホームページ・ブログから４０％アップ・ＷＥＢで、展示場来場客のコミュニケーションアップして、契約率を３４％のすばらしい成果が出ていたんです！

ここでのポイントは、見込み客様との、ＷＥＢ（＝ホームページ・ブログ・メール・メルマガ・ケータイなどです）による、見込み客様とのコミュニケーションアップです。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★契約率アップ＝見込み客様とのコミュニケーションアップ・システム★ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
まず展示場来場客のメールアドレスを取得 ↓ そのお客様に、営業担当からメール配信（データでは週３～４回） ↓ 会社ブログや自分の個人ブログ記事をときどきメールでお送りする ↓ お客様とのメール配信に比例して、コミュニケーションがよくなる ↓ お客様が、安心して→信頼してくれるようになる ↓ アポが取りやすくなる ↓ お客様のニーズ・困っていることに提案できる ↓ 契約！！

それでは、以下の各営業担当のアンケートをご覧下さい。 ★ いつでも連絡がとれる（２４時間・３６５日営業） ★ アポが取りやすい→コミュニケーションアップ ★ 人間関係良好化→契約へのランクアップ ★ 安心感→満足感→信頼感→契約サポート ★ 新人営業マンのＷＥＢ活用度・契約サポート率が高い

・メール（月４通）→アポがとれ→コミュニケアップ→人間関係が良好・不在のことが多い方で、メールでアポ取りができた。　（しかしメールのためアポがすぐ決まらない）
・（新入社員）素朴な疑問が答えられ、お客様とのコミュニケになった。・（個人ブログ）はじめて面談するお客様が、その営業担当の個人ブログを　　読んでおられて、スムーズな人間関係で打ち合わせがスタートできた。
・重要項目をメールで案内できたので、聞き間違い減少・営業担当だけでなく、設計・工事関係の質問を、時間を気にせず　細かな質問を頂き、信頼関係アップ
・見学会などのご案内をメールで行い、来場率アップ・質問・疑問をメールで細かく頂き、信頼関係を築き、　早目の契約アップにつながった。
・資料請求でしたが、メールアドレスが記入されていて、毎週１回フォロー　メールをお送りして、２ヵ月後に来場いただけ、気に入っていただいた。・奥さまが、まめにメールくださり、それにこちらも対応したことで、　信頼いただいた。
・取得したのは携帯のメールアドレス。本格的な打ち合わせが出来るまでは、　メールでのやり取りが多かった。・電話に出られないことが多く、連絡手段としてメールは効果的だった。
・ご夫婦が不規則な仕事のため、なかなか連絡が取れないが、メールなら　お互いの時間を気にせずに、発信受信返信でき、必要内容が伝えられた。・確認事項などが記録に残るため、次回打ち合わせがスムーズだった。

ところで、
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★御社のメールアドレスの取得率はいくらですか？★ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～急に質問されてもどう答えてようか困りますね。
実はこれはほとんどの会社が、ブラックボックスですね。四季の住まい様では、契約客のメールアドレス・取得率は５３％です。

いづれにしても、これからはメールアドレスの取得が、営業サポートの基本であり、メールアドレス取得が財産です。
メールアドレス・取得率アップ策については、また別の機会にお知らせします。

「ブログでオンリーワン企業に変身」

Mon, 19 May 2008 16:36:14 +0900

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━小井土社長事例発表第１回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【住宅不動産ブログ】　　　　　　　　　～住宅不動産FC加盟店の社長のためのブログ～　　　　　★１８棟受注する女性社員の秘訣とは？★ 　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　　　　　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 木村様、こんにちはウェブサポート２１の木村です。０８年５月８日に住宅FCのエアパスグループ主催のブログ導入説明会が開催されました。私ウェブサポート２１の木村がお話しましたが、それと合わせてブログ導入実践事例として、加盟店の四季の住まいの小井土社長にお話いただきましたので、お話頂いた内容を４回シリーズでメルマガ配信します。シリーズは、第１回【１８棟受注する女性社員の秘訣とは？】第２回【家づくりブログで口コミ紹介サポート！！】第３回【ブログを１年間継続実践すれば、人財力アップ！！！】第４回【ブログで成功する条件とは】です。 ---------------------------------- ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～本日は、第一回目です。　　　　　　　　【１８棟受注する女性社員の秘訣とは？】～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～　「私ども四季の住まいは、基本的に社員の採用は新卒採用を中心に　　行っていて、中途採用は非常に少ないんですね。　　ですので、　　新卒が一人前の営業マンになる為に、どうしても越えなきゃいけない　　ところというのが、お客様との人間関係をどうやってつくるかという　　ところなのですが。　　非常に、まあ、これが上手くいかないわけで。　　これにはかなり期間を要するということで、お客様と若い営業マンが、　　人間関係を作るため、どうしても何か良い方法が必要だな、ということ　　でずっと考えてきたんですね、実は。　　かといって、メルマガを発行するといっても、若い社員がそう簡単　　にメルマガを発行できる内容もないわけですから。　　　　そこでブログという形を考えました。　　このブログの肝は、個人ブログで見込み客にファンなってもらう　　ということです。　　で、結果的には、　　営業マンブログを始めて、一例として、ある女性社員がですね、　　入社１年目ではゼロなのかなと思ったところが、このブログを　　始めたことがきっかけで、自分なりにメールを発行したり、　　いろいろするようになって。　　１年目がもう終わろうとするちょうど１１ヶ月目ぐらいに　　一気に彼女のお客様が動き出して、えー、立て続けに、３月と４月で　　５棟を契約したんですよ、ポンポーンと。」　　　　「もう一つ例をあげますと、この女性社員は新人ではないのですが、　　　昨年９月から今現在迄に１３棟受注しています。　　　それで今月受注予定がもう３棟あがっているので、このまま行くと、　　　年間１８棟は確実にいけそうだな、という感じですね。　　　　　　この彼女は自分の家を四季の住まいで建てたんですよ、実は去年。　　　　　　それで自分の家が完成するまでの実況中継を自分の営業マン個人　　　ブログでずっと書いたんですね。　　　家の進捗状況や苦心して階段の部分をこういうふうにして考えてやっ　　　たとか。　　　すると、家を見たいという人がものすごく増えたんですよね、　　　お客さんが。　　　結局、　　　彼女は自分の家をモデルハウス代わりにして、自分の家なので気軽に　　　呼べるわけなんですね。　　　日曜日にお客様を呼んでお茶を入れたりして、いろいろな話ができる　　　わけなんですよ。　　　　　　それで彼女はおいしい思いをしているんですけども、　　　そういう意味で、やはり、ブログは短期間ではすぐにパっという　　　成果は出ないんですが、１年、本当に頑張ってやったら、　　　それなりの成果は絶対出てきます！」 ---------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━小井土社長事例発表第２回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【住宅不動産ブログ】　　　　　　　　　～住宅不動産FC加盟店の社長のための～　　　　　★口コミご紹介が圧倒的な見学会とは★ 　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　　　　　　　　　http://kodate.ws21.jp/　　住宅不動産ブログ専門コンサルタント：株式会社ウェブサポート２１　　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて、本日は、第２回目です。　　　　　　　　　【口コミご紹介が圧倒的な見学会とは？】　「家づくりブログは、営業マンブログとは違って、　　　　・家を契約して頂いたお客様を如何に不安な思いにさせないか　　　　・その後の会社とお客様の人間関係をどうやって作っていくか　　というのを解決する為のブログですね。　　　　まあ、　　家づくりブログというのは、最終的には口コミご紹介をしてもらう為に　　どうするかってことで始めたわけなんですけども。　　この家づくりブログは、現実問題としてはお客様がO.Kしない限り　　一般の方には公開できないんですよね。　　　　パスワードを発行して、そのお客様しか見えないわけだから。　　　　だけど、これをやることによって、お客様と会社の距離というのが　　非常に近くなってきたということと、　　やっぱり、お客さんにしてみると、　　自慢したいですよね、奥さんなんかが友達に。　　　　そうすると、その友達は勝手には見られないんだけど、遊びに来た　　ときに、“実は、こうなのよ”と奥さんは見せるわけですよ、家づくり　　ブログを。　　　　そういうのが結果的に、　　今、現場見学会とかを開催して、来てくれるお客さんは、　　　　“友達がお宅で建てたのよ” 　　　　　とか　　　　“実は、友達から自宅でこういうのを（家づくりブログを）見せて　　　もらっている” 　　　とかいうので来てくれるんですね、圧倒的に。　　お客さんが“私の知り合いを紹介しますよ”とは言ってはこない、　　つまり、直接紹介という形では見学会に来てないんだけど、　　　結果としては　　間接的には紹介なんですよね。　　ウチの会社にくるきっかけというのが、　　友達から“今度、見学会があるらしいよ”とかいうのを聞いて、　　行動を起こしてくれるわけなんで。　　そして、これらのブログは習慣化すると　　社員もそんなに負担がかからずできると思うんです。」 ---------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━小井土社長事例発表第３回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【住宅不動産ブログ】　　　　　　　　　～住宅不動産FC加盟店の社長のための～　　　★ブログを１年間継続実践すれば、人財力アップ！！！★ 　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　　　　　　　　　http://kodate.ws21.jp/　　住宅不動産ブログ専門コンサルタント：株式会社ウェブサポート２１　　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて、本日は、第３回目です。　　　　　　　　　【ブログを１年間継続実践すれば、人財力アップ！！！】 ★ブログの活用で新卒を戦力化 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　　「ウチも、やっぱり新卒がいかに早く戦力化するかというのが　　　一番ネックだったのですが。　　　特に若い子には、もう半強制的に営業マン個人ブログをやらしている　　　んですけど、まめに若い子が更新していて、アクセス数がぶっちぎり　　　ですよね。　　　そういうことから、見学会に来られたお客さんが、（ウチの若い子と　　　会っても）他人と会っている気がしないんですよね。　　　　　　見学会に行っても、ずーっといつもブログ読んで、人となりがわかっ　　　ているような気でいるから、社員本人はお客さんに一回も合ったこと　　　がないので面食らっているんだけど。　　　お客さんは“前からずーっとあなたのこと知っているよ”という感じ　　　で、結果、若い子達も結構実績をつけてきています。　　　例えば、　　　この昨春入社した女の子は、あまり口が上手じゃないんで、ちょっと　　　心配だったんですけど、彼女も一年ぎりぎりで１棟受注して。　　　その後も、ここのところ２棟ぽんぽ～んとあがってきているんで。　　　他のケースでは、　　　昨春入社した男の子なんだけど、ちょっと気が弱くて、なかなか自己　　　主張できず、ちょっと難しいのかなと思っていたんですが。　　　最近になって、彼のブログのアクセス数が一番多いですよ。　　　自分が弱いと思うから、本気でまめに更新するわけですよね。　　　更新すると見てくれる人が多くなって、現場見学会などの案内を　　　ぱっと送ると、ドッと行動に移してくれるということで。　　　ウチは半ば強制的にやらしたんですけど、　　　本当にやって良かったなあと思っています。」 ★新卒と採ることが怖くなくなった！ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　「まあ、ベテランの営業マンはこういうブログがなくたって人間関係を　　　作っていくってことは可能なんですけども、やっぱり若い子は人間　　　関係を作るっていうのが一番苦手な部分なんで。　　　　　　まあ、私は新入社員を新卒で採って、最初の１年で３棟受注してくれれば良いなと思っているんですね。　　　３棟とってくれれば、何とかペイはするなあ、と。　　　３年目ぐらいで５棟ぐらい１年間で受注できれば十分ペイするわけ　　　なんですけども。　　　一応、今のところは、営業マンブログというツールを使うことで、　　　結果として新卒を採ることが怖くなりました、はっきり言って。　　　　　　もう確実に新卒の子が自然に育てられるな、と。　　　　　　こういうツールを使っていけば新卒を採ってもお荷物になるって　　　ことはなくて、必ずやれます。　　　これからお話するのも、そういう一例なんですが。　　　この女性社員は、ブログができる前に採用した子なんですけども、　　　なかなか受注が取れなくて本当に弱ったなあと。　　　どう処遇したら良いか迷っていたんですよ。　　　で、　　　エスティナの外溝部門を作ったんで、新築は無理なので、外溝という　　　限られた分野ならやれるだろうと考えまして、この子を専門につけた　　　んですけども。　　　　　　当然ブログをまめに更新していって。　　　　　　そしたら、今では、この子がエスティナの外溝部門だけで一人で　　　年間１億やっていますよ！　　　外溝工事だけで。」　　　 ★新卒の戦力化⇒会社全体の活性化 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　「だから、やっぱりそういう意味で、ブログはちゃんと使っていれば、　　　それなり成果が出てくるんで。　　　　　　そうすると今度は先輩社員も、うかうかしていられないから本気で　　　ブログを更新し始めます。　　　若い子に負けちゃいけないって言うことで、段々活性化していきます。　　　　　　その結果、例えば、　　　（シリーズ第一回で紹介した入社３年目の）この女性社員と同期の　　　ある男性社員は、年間６棟はいけるようになってますからね。　　　そういう意味で、ウチはこれを導入して本当に良かった　　　と思っています。　　　新卒社員の子も３～５年すれば、大手のハウスメーカーの中堅ぐらい　　　の営業マンぐらいの数はみんなやれるようになるというのが見えている　　　んで、非常に先が楽しみですね。」 ★他社が受注を落とす一方で・・・ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　「ウチは今期、年間７０棟を目標にしているんですが、今のところは　　　計画通り、数字を落とさず取っています。　　　周りは、かなり受注を落としていますが、ウチはまだ今のところ　　　上手くいっている。　　　その理由は、　　　本来は足を引っ張る若い子が、それなりに力をつけてきているという　　　のが、そういう結果につながっているのかなあと思っています。　　　ということで、営業マンブログは社員を育てるには良いツールです　　　し、われわれが思っている以上に営業マンブログは効果がある　　　のかなと思っています。」 ---------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━小井土社長事例発表第４回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【住宅不動産ブログ】　　　　　　　　　～住宅不動産FC加盟店の社長のための～　　　　　　　　　★ブログで成功する条件とは？★ 　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　　　　　　　　　http://kodate.ws21.jp/　　住宅不動産ブログ専門コンサルタント：株式会社ウェブサポート２１　　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて、本日は、第４回目です。　　　　　　　　　【ブログで成功する条件とは？】　　　「成功する条件はですね、　　　やっぱり、ほっといたらダメだと思います、正直言って。　　　だから１年ぐらいは、もう毎月、ブログ委員会というのをきちっと　　　開くんですね。　　　　　　まあ、社内の中で誰かがやっても良いのかもしれないけれど、　　　ウチはもう最初からほっといたらダメになると思ったから、　　　ウェブサポート２１の木村さんのところに１年間お願いして。　　　そのやり方は、基本方針は私とウェブサポートさんと　　　確認した後、毎月ブログ委員会や営業ミーティングを実行継続　　　しています。来月のブログ委員会はいつ開催するというのを木村さんと相談して　　　一年間毎月やってきたんですね。　　　　　　定着するまでは、社内の都合とかに関係されない外部の人がやった方　　　が上手くいくのかな、と。　　　社内の人だと、どうしても会社の都合を優先してしまうので、ブログ　　　委員会が開けたり開けなかったりということが起こってくるので。　　　やはり、　　　成功の秘訣は、ブログを作った後にほっておかず、　　　継続実践することですね。」　　 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ さて、４回シリーズでお届けした小井土社長のお話でしたが、如何でしたか？４回のシリーズをまとめると、 ★　見込み客を自社のファンにする為、営業マンブログを活用。　　⇒女性社員が一人で年間１８棟受注する成果あり ★　家づくりブログで契約後のお客様とより良い人間関係を作り、　　最終的には、口コミご紹介を頂く。　　　　⇒現場見学会の参加者の多くが、何らかの口コミ紹介がきっかけ ★　ブログで新卒社員を育てられる自信がつき、新卒採用に対する恐れ　　がなくなった。　　⇒年間７０棟の計画が順調に進んでいるいるのは、本来、足を引っ張る　　　若い社員が、ブログを活用して、それなりに力をつけてきた為。 ★　ブログは短期間で成果は出ないが、ほっておかないで継続実践すれば、　　成果は出てくる。　　⇒継続実践の推進の役目は、社内の人間でなく、外部の人間にやって　　　もらった方がスムーズに進む ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～「ブログでアクセス・集客・口コミ成功法」実践セミナー　～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ここまで、口コミ・良質集客のことを説明しましたが、まだ充分には理解できない方もいらっしゃるかもしれません。複数の質問者の方からも要望をいただきましたので、 “百聞は一見に如かず”で、セミナーを開催することに致しました。 ★「ブログでアクセス・集客・口コミ成功法」実践セミナーの内容　１　なぜ従来のホームページ＆ブログで、集客・口コミご紹介が少ないか？２【家づくりブログ】・【営業マンブログ】で、口コミ紹介の集客が　　増える仕組み　３【家づくりブログ】・【営業マンブログ】導入の成功事例と、　　フォローシステム　４【家づくりブログ】がなぜ画期的ローコストで導入が実現したか・その　　システム　など。　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　 ★セミナー日時：６月２３日（月）１３時～１５時３０分 ★場所：中小企業会館（地下鉄銀座さん東銀座駅より徒歩１分） ★参加者：社長（営業責任者の同席は可） ★費用：セミナー参加料は、一般の方は８０００円　　　 ※御社にお伺いする個別説明セミナーも可能です。ご希望の方は、下記お申込フォームの該当記入欄に　ご記入下さい。なお、この場合、御社への交通費実費はご負担願います。経営者限定セミナーですので、内容の濃い突っ込んだ話をする予定です。 ★「ブログでアクセス・集客・口コミ成功法」の資料請求は ↓　　　↓　　　↓　　　↓ http://kodate.ws21.jp/2007/12/post_111.html　 ★セミナーお申込はこちらから ↓　　　↓　　　↓　　　↓　 http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=5211518578584492802

住宅不動産会社対象のブログ説明セミナーご案内

Mon, 11 Feb 2008 08:55:54 +0900

★ブログ説明セミナーの内容１．　なぜ従来のホームページ＆ブログで、集客・口コミご紹介が少ないか？２．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】で、口コミ紹介の集客が増える仕組みとは？３．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】導入の成功事例と、安心フォローシステムとは？４．　【家づくりブログ】がなぜ画期的ローコストで導入が実現したか・ローコストシステムとはなど。

・セミナー日時：最新の日時が決まりましたら掲載致します。・会場：東京　銀座　　中小企業会館（地下鉄有楽町線銀座一丁目駅　11出口より徒歩１分）・費用：無料・参加会社は限定５社（定員に達し次第締め切り）・参加者：社長（営業責任者の同席は可）
※御社にお伺いする個別説明セミナーも可能です。ご希望の方は、下記フォームの該当記入欄に　ご記入下さい。なお、この場合、御社への交通費実費はご負担願います。
【成功事例に共通する社長の法則とは？】 はじめましてウェブサポート２１　木村です。弊社では、今まで数多くの住宅不動産会社のコンサルティングを行ってきました。事例はこちら→ http://kodate.ws21.jp/cat14/ 実は、弊社が今までコンサルティングしてきたクライアント様で成功してきた企業には、一つの共通点があります。それは、　　　　　　　　　社長が旗振り約になり、率先してWEB戦略を行った会社 です。具体的に申し上げますと、・導入したら、凡事徹底して継続・実行する経営者・正しい方法を謙虚に導入される経営者　ブログ導入後、1年間は弊社のＷＥＢコンサルティングを導入フォローする）・ブログ導入は、社長が独断するが、導入後は若手・女性を中心に思い切って任せる経営者・【住宅不動産ブログで売上アップ】で、これから勝ち組を目指したい経営者の方です。
成功しない企業、これも共通していますね。
それは、 “ブログさえ導入すれば、業績が上がるんでしょ”と社長が安易に考えている会社です。
ブログは単に手段です。【営業サポートブログ】という営業戦略目的が明確でないと、ブログは失敗します。
【WEBでの成功のきっかけ】 さて、冒頭でご紹介した会社は、 “住宅不動産業界は冬の時代だ”と言われる厳しい状況の中、売上をアップされています。
その最大の要因は、前述したように、”社長が旗振り役になって、率先してWEB戦略を行った”結果なのですが、そのきっかけの一つが弊社のブログ説明セミナーです。
説明セミナーでは、１．　なぜ従来のホームページ＆ブログで、集客・口コミご紹介が少ないか？２．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】で、口コミ紹介の集客が増える仕組みとは？３．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】導入の成功事例と、安心フォローシステムとは？４．　【家づくりブログ】がなぜ画期的ローコストで導入が実現したか・ローコストシステムとはを行います。
【こんなご要望がある方は、】 一度、セミナーにご参加下さい “やみくもにブログを導入をしたまではいいが、成果が出ていない” “チラシでの集客効果が落ちているが、それに代わる集客方法がわからない” “ネットからの集客・受注を増やしたい” “口コミ紹介を増やしたい” “受注したお客様が自社に満足してもらう方法がないかを検討している”
★ブログ説明セミナーの内容１．　なぜ従来のホームページ＆ブログで、集客・口コミご紹介が少ないか？２．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】で、口コミ紹介の集客が増える仕組みとは？３．　【家づくりブログ】・【営業マンブログ】導入の成功事例と、安心フォローシステムとは？４．　【家づくりブログ】がなぜ画期的ローコストで導入が実現したか・ローコストシステムとはなど。
・セミナー日時：最新の日時が決まりましたら掲載致します。・会場：東京　銀座　　中小企業会館（地下鉄有楽町線銀座一丁目駅　11出口より徒歩１分）・費用：無料・参加会社は５社限定（定員に達し次第、締め切り）・参加者：社長（営業責任者の同席は可）
※御社にお伺いする個別説明セミナーも可能です。ご希望の方は、下記フォームの該当記入欄に　ご記入下さい。なお、この場合、御社への交通費実費はご負担願います。

チラシよりブログシリーズ⑦　展示場来場４０％アップ（チラシはー１０％）

Tue, 29 Jan 2008 17:03:05 +0900

★ＨＰ＆ブログの住宅展示場・来場率４０％アップ　（チラシは１０％ダウン）

ブログ導入前（０６年９月～１２月）までと、ブログを導入後（０７年１月～８月）までの展示場来場のキッカケを分析しました。分析方法は、展示場来場客のアンケートです。

結果は、・チラシの伸びは　＋４０％でしたが、
それ以外の媒体は、全部マイナスでした。・チラシ　　　　　　　－１０％・知人からの紹介　－２６％・現場を見た　　　　－５０％・雑誌　　　　　　　　－５６％

これらの要因は、一概にブログだけの効果でなく、上記媒体（チラシ・紹介・現場・雑誌など）のミックス広告の効果でしょうが、「チラシよりブログシリーズ」①～⑥の要因も大きいでしょう。

WEBによる契約サポート率が３４％→売上アップ

Wed, 23 Jan 2008 11:13:20 +0900

住宅FC（VC)・エアパスグループ会員の四季の住まい様は、【営業マンブログ】を導入して1年になります。その1年の【営業マンブログ】の成果を、0８年1月18日に、第3回全社ブログ研修会で確認しました。

ＷＥＢサポート結果（営業担当者のアンケート）
・メール（月４通）→アポがとれ→コミュニケアップ→人間関係が良好・不在のことが多い方で、メールでアポ取りができた。（しかしメールのためアポがすぐ決まらない）・（新入社員）素朴な疑問が答えられ、お客様とのコミュニケになった。・（個人ブログ）はじめて面談するお客様が、その営業担当の個人ブログを読んでおられて、スムーズな人間　　関係で打ち合わせがスタートできた。・重要項目をメールで案内できたので、聞き間違い減少・営業担当だけでなく、設計・工事関係の質問を、時間を気にせず細かな質問を頂き、信頼関係アップ・見学会などのご案内をメールで行い、来場率アップ・質問・疑問をメールで細かく頂き、信頼関係を築き、早目の契約アップにつながった。・資料請求でしたが、メールアドレスが記入されていて、毎週１回フォローメールをお送りして、２ヵ月後に来場　いただけ、気に入っていただいた。・奥さまが、まめにメールくださり、それにこちらも対応したことで、信頼いただいた。・取得したのは携帯のメールアドレス。本格的な打ち合わせが出来るまでは、メールでのやり取りが多かった。・電話に出られないことが多く、連絡手段としてメールは効果的だった。・ご夫婦が不規則な仕事のため、なかなか連絡が取れないが、メールならお互いの時間を気にせずに、発信　　　　　　　　　　受信返信でき、必要内容が伝えられた。・確認事項などが記録に残るため、次回打ち合わせがスムーズだった。

４　まとめ
★ いつでも連絡がとれる（２４時間・３６５日営業） ★ アポが取りやすい→コミュニケーションアップ ★ 人間関係良好化→契約へのランクアップ ★ 安心感→満足感→信頼感→契約サポート(３４％） ★ 新人営業マンのＷＥＢ活用度・契約サポート率が高い

いや～【営業マンブログ】の営業マンサポートは、1年間、原理原則をまじめに凡事徹底すると、すごい効果を発揮しますね！！

★２００８年は、ＷＥＢ戦略の導入・実行・成果の年！

Mon, 07 Jan 2008 10:02:21 +0900

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　第２０号　０８・１・７　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【エアパス・ブログメルマガ】　　　　　　　　　～ブログ戦略で地域ＮＯ１を目指すエアパスグループ社長のための～ ★２００８年は、エアパスグループＷＥＢ戦略の導入・実行・成果の年！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エアパス・ブログメルマガ事務局　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ウェブサポート２１　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新年おめでとうございます。エアパス・ブログメルマガ事務局のウェブサポート２１・木村吉男です。今年もよろしくお願いします。

２００８年の住宅業界全体は、厳しい環境が続くでしょうが、このピンチの環境の時こそ本物の王道を進んでいるエアパスグループにとってはチャンスです。
そのチャンスをサポートする重要な手段の１つが、ＷＥＢ戦略です。ではＷＥＢ戦略とは？？　　？　　？　　と、抽象論は止めて、具体論でいきましょう。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～＜具体的ＷＥＢ戦略の事例＞四季工房様の【わが家の家づくりブログ】です。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～昨年１２月３日にブログ制作のキックオフをして、１２月２８日にサンプルができました。まだ表紙的段階で、今月前半には実際の運用もできますが、まずはご覧ください！ ↓　　 http://www.sikikobo.co.jp/mypage/　
●今後の予定は、最終的にご紹介で契約アップです。 ↓ １月にモニター募集して、 ↓ ２月～３月にモニタリングで【わが家の家づくりブログ】ブログを完成させ、 ↓ ４月からお施主様で希望者は全員、そのお施主様専用ブログを制作 ↓ 施工中の写真・連絡ブログ更新やお施主様からの質問などで、コミュニケーションアップアップで、 ↓ お施主様が安心・満足・信頼の顧客満足度アップして、 ↓ お施主様から、ご紹介アップ ↓ ご紹介だから、契約アップで、 ↓ ２００８年の後半は、ＷＥＢ戦略の【わが家の家づくりブログ】が、売上アップに寄与する作戦です。 ●この【わが家の家づくりブログ】は、１２月３日・１４日・２８日の３回の打ち合わせをしました。
３拠点で年間２００件の契約に、全部立ち会われる野崎社長のスケジュールは、大変なものです。時間変更で私も新幹線を何回か乗変しました（笑）
でも社長が熱心だと、こちらも熱が入りますし、ブログプロジェクトのメンバーも真剣です。今年の後半は必ず成果が出ます。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～２００８年は、エアパスグループＷＥＢ戦略の導入・実行・成果の年！～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ●ところで、この事例を読まれて、経営者であるあなたはどう考えられますか？？　　？　　？
もし、「四季工房さんは、別格だから」とか「野崎社長だからできるのだ」とお考えの社長がおられたら、環境ピンチは自社ピンチになります。
２００８年は、 “自社や自分のできない理由を考えるのは止めて、　　　　　　自社や自分も出来る対策・行動を考える年にしましょう！” ●それではピンチをチャンスに変えるには、 ★（１）エアパスグループの他社で成功していることを聞いてみたら、「まず聞いて→やってみよう」と決断することです。
野崎社長は、四季の住まいの小井土社長が「【わが家の家づくりブログ】は効果がありますよ」と１５分説明されたら、
「小井土社長がやって成果が出て、いいと言われることなら、エアパス　グループ本部推奨のソフトにします。その導入第１号は、四季工房が　導入しましょう」と即決されました。

★（２）次に情熱と行動です。
やるからには、まず社長が旗を振ることです。担当者は「今の仕事で一杯で、新しい仕事は勘弁してくださいよ」、が何処の会社でもホンネです。それを成功させるのは、社長の情熱と行動です。

★（３）特にエアパスグループの「年間１０棟をめざす会」・「年間５０棟をめざす会」の分科会のメンバーの方は、 ↓ エアパスグループＷＥＢ戦略の【わが家の家づくりブログ】を導入して、 ↓ 【エアパスＷＥＢ戦略実践会】で、 ↓ 相互に成功ノウハウ・失敗対策の情報の共有化ができます。 ↓ さらに、エアパスグループのＷＥＢ戦略のシナジー効果がパワーアップします！

★（４）さあピンチをチャンスに変える行動をとりましょう！２００８年・エアパスグループＷＥＢ戦略を導入しましょう！！
まず、四季工房の野崎社長か、四季の住まいの小井土社長に、「【わが家の家づくりブログ】はどうか」、電話で聞くのもよいでしょう！！！
ですけど、お二人の社長もお忙しいですから、ＦＡＸを送る手もありますね。決断して、徹底行動すれば、成果は必ず出ます！
エアパスグループＷＥＢ戦略の成功を、祈念申し上げます。 ★～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～★ 　もし、【エアパスグループ・わが家の家づくりブログ】の導入を検討される　ようでしたら、【エアパスグループ・わが家の家づくりブログ】のくわしい　内容は、　→　http://kodate.ws21.jp/　をご覧下さい。
（ブログ制作費用は、エアパスグループ会員は、特別価格２０％割引です。） ★～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～★ 今回はここまでです。ご質問・ご意見ありましたら、お気軽にメールかお電話ください。 →　info@ws21.co.jp　　０４５－９３５－５６７２エアパスグループ・ブログメルマガ事務局　ウェブサポート２１　木村まで ────────────────────────────────── ■編集後記　　“１年の計は元旦にあり” ────────────────────────────────── 昨年暮れに、メールで、弊社の【営業マン型ブログ】のお問い合わせを頂き、１月４日に、新潟から社長と専務（ご夫婦）で個別相談にこられた会社があります。
規模はまだ小さいのですが、非常に意欲的で熱心な経営者で、多分【営業マン型ブログ】を導入するでしょう。

その工務店さんは、ＳＥ工法のＦＣ・加盟店です。そこでＳＥ工法のＦＣ本部のホームページで、各加盟店のホームページをリサーチしたのですが、ブログ導入率が約７０％と非常に高いんですね。
一方わがエアパスグループのブログ導入社数とブログ導入率を調べますと・０７年６月では、ブログ導入社数１７社で導入率２７％・０７年１２月では２０社で３５％でした。
半年で導入率は８％アップしていますが、前記のＦＣに比べると、導入率は半分です。勿論ブログだけで、営業力をうんぬんするわけではありません。また単にブログを導入すれば、営業のサポートをしてくれるなどと考えるのは甘い考えで、まずアナログの営業戦略が明確で、それをサポートするブログ戦略の質充実が必要です。
しかしお客様目線で言うと、ライバルＦＣがブログに熱心なら、地域No.1を目指すエアパスグループとしては、
・ブログをまだ導入していない会社は導入を、　まずはブログ導入率５０％とすれば、あと１０社がブログを導入する。
・既にブログ導入している会社は、お客様満足の【営業マン型ブログ】の　質のレベルアップで、ライバルを差別化する年です。一年の計は元旦に有り！あなたの会社のＷＥＢ戦略を再構築しましょう！！

マイページの充実

Sun, 06 Jan 2008 12:35:57 +0900

マイページの充実の事例です。

●物件探しにとって一番重要なこと、それは「実際に物件を見ること」につきます。
一生に一度の大切な買い物だからこそ、納得するまで時間と労力をかけて当然です。しかしながら、「時間と労力をかけて物件を探す」ということは、日常生活を送りながら行うには難しく、忍耐やストレスを伴うものでございます。

●【ケース１】　急がなくてはならない！
好立地・好条件な人気物件のように、先着順で申し込みが殺到する物件の場合、十分に考える時間が与えられません。稀に、購入希望者が遠方のため物件内覧することなく、建築会社の資料だけを観て購入するというケースもあるほどです。
【ケース２】二人で一緒に決められない！
ご主人が多忙のため物件探しと不動産会社との交渉は主に奥様にお任せしているご家庭が多くございます。
【ご主人】「長く家にいるのは妻だから、妻の住みやすい家を選ぶのが一番」「妻の説明では良くわからない」
【奥　様】「旦那と同じような感覚で交渉事を任されても困る」「任されても後から口を出されるのでは困る」
物件内覧時や購入後のご相談で耳にすることが多い内容です。

【ケース３】　時間がない！
「最後は自分で見て決めたいが、絞り込むまで何箇所も見に行く時間がない」

●私どもは、不動産を扱う仕事柄、さまざまな相談をお受けいたします。
そのなかで、この上記３ケースのお客様から、物件を代わりに見に行き、写真と報告書を作成して欲しいと依頼を受けたことがございます。

物件外観・内観以外にも、近隣環境を撮影し、レポートにまとめたものをそれぞれの方に提出したところ、
「旅費を払っても、見に行く価値があると判断できた」「報告書を見ながら、夫婦で相談することができた」「数ある物件の中から絞り込むことができた」
と大変よろこんでいただきました。

●業態物件調査代行サービス内容あなたの代わりに物件調査。写真撮影、報告書を作成いたします。
料金 10,500円(税込) ※１～３件まで料金一律1万円でお受けいたします。

謹賀新年

Sat, 05 Jan 2008 17:05:31 +0900

新年おめでとうございます。ことしが、御社にとりまして、更なる飛躍の年でありますように、祈念申し上げます。 ●昨年の暮れは、住宅ＦＣ本部のＲＣ－Ｚ倒産という衝撃の追い討ちがありました。しかし勝ち組のＦＣ本部・加盟店・工務店は、ピンチをチャンスとして、積極的にマーケット戦略を推進されています。

弊社でも、昨年１２月から今年にかけて、
・ある県のNo.１工務店が、某ＦＣ本部の加盟店を脱会され、今後のマーケティング戦略に、　ブログ戦略を導入したいと、社長とのＷＥＢ戦略・個別相談。
・No.１加盟店からご紹介頂いて、そのＶＣ本部（Ａ社）の直営店が、【わが家の家づくりブログ】を導入即決。
・元気な工務店（Ｂ社）が、【営業マンブログ】を導入決定。
・その工務店の若い社長が、ＶＣ本部・Ａ社に加盟したいとのことで、Ａ社をご紹介する。
・それがキッカケで、ＶＣ本部（Ａ社）の新規加盟店募集サイトを、依頼される。
・暮れにメールで新潟の工務店（ＦＣ加盟店）の社長から、ブログ個別相談の申込みを受け　昨日専務の奥様と相談に来社。ブログ導入を内定いただく。

●１年の計は元旦にあり。
２００８年の【ＦＣ本部・ＷＥＢ戦略素案＝ＷＥＢ戦略１２３４作戦】をまとめてみました。 http://ws21.jp/pdf/fc-h.pdf　（ｐｄｆ）

今年もよろしくお願い申し上げます。
２００８年　元旦株式会社ウェブサポート２１　木村吉男

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆◇◆　新サービスのご案内　◆◇◆ ■【ブログパッケージ・システム】のご案内をしています。ご希望の方は、こちらからご覧下さい。　→　http://kodate.ws21.jp/ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・『売上増大の勝ち組ホームページ戦略研究会』　主幹【勝ち組・営業マン型ビジネスブログ】 URL http://kodate.ws21.jp/ E－ｍａｉｌ　kimura@ws21.co.jp 株式会社　ウェブサポート２１木村吉男〒２２７－００５５横浜市青葉区つつじが丘１－１４　コートヒルズアザリア２０２　携帯　０９０－８７２０－９８６６ TEｌ　０４５－９３５－５６７２　FAX　０４５－９８６－０５４０・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

がんお試しステップ

Fri, 04 Jan 2008 13:26:06 +0900

アトピー乳酸菌申込み

Thu, 03 Jan 2008 08:12:33 +0900

免疫お試しフォーム

Tue, 01 Jan 2008 18:36:26 +0900

便秘お試し申込

Tue, 01 Jan 2008 15:23:23 +0900

免疫お試しステップ

Tue, 01 Jan 2008 09:38:20 +0900

アトピー乳酸菌お試し
姓　※	（例）日本
名　※	（例）太郎
メールアドレス　※	（例）nihon@example.co.jp
コメント　※

免疫お試しフォーム
姓　※	（例）日本
名　※	（例）太郎
メールアドレス　※	（例）nihon@example.co.jp
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便秘お試し
姓　※	（例）日本
名　※	（例）太郎
メールアドレス　※	（例）nihon@example.co.jp
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