エアパス加盟店
株式会社●● 代表取締役 ■■様
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 創刊準備号 07・6・12
【エアパス・ブログメルマガ】
~ブログ戦略で地域NO1を目指す社長のための~
エアパス・ブログメルマガ創刊についての提言
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エアパス・ブログメルマガ創刊発起人
四季の住まい株式会社 代表取締役 小井土 靖
エアパス・ブログメルマガ事務局
株式会社ウェブサポート21 代表取締役 木村吉男
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お世話になっております。
四季の住まいの小井土です。
今回、会員サービス憲章に掲げられている、<会員間の交流・協調に
より、競争力を高めます>の啓蒙の一助として、下記の趣旨・内容の
【エアパス・ブログメルマガ】創刊についての提言をいたします。
加盟店社長のご賛同と相互情報の共有化で、『ブログ戦略で地域NO1の
実現』ができましたら、幸甚に存じます。
メルマガの配信を希望されない場合は、お手数をお掛けして
恐れ入りますが、本メール最下部にあるURLをクリック下さい。
◆□◆1 【エアパス・ブログメルマガ】創刊の趣旨目的
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1.「WEB2.0」時代の中で営業マンブログの導入は、営業戦略とし
て必須条件です。
実際、ライバルの住宅会社、住宅FC本部では今後の営業活動の強化策
として取り組んでいます。
2.また、エアパスの会員サービス憲章にも、
『<会員間の交流・協調により、競争力を高めます>
そして、
大手ハウスメーカーに対抗して、マーケットニーズに応える良質な
住宅を全国に普及するために、個別には取り組み難い課題を、会員
間のネットワークで解決してまいります。』
ということが明確に謳われています。
3.現在、エアパスグループの加盟店のホームページを見ますと、加盟店
63社中、ブログを掲載している会社が既に17社あります。
しかし、そのブログ内容は競争力を高める目的としては、まだ課題が
あります。
4.前述の課題を啓蒙・強化することを目的として、下記の内容の【エア
パス・ブログメルマガ】を定期配信して、上記会員サービス憲章の
<会員間の交流・協調により、競争力を高めます>のネットワークで
解決する一助とします。
◆□◆2 【エアパス・ブログメルマガ】の内容・運営
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1.エアパス加盟店の「WEB2.0」戦略の啓蒙
2.エアパス加盟店各社のホームページ&ブログの営業マン活動の啓蒙
・アクセス数アップ
・集客数アップ
・契約数アップ
3.エアパス加盟店の満足度No.1作戦の啓蒙
・社員満足度NO1
・顧客満足度NO1
・会社満足度NO1
4.具体的啓蒙事例として、エアパス加盟店のホームページ&ブログから
の成功事例・ノウハウの掲載
5.また、エアパス加盟店に限らず、参考になるホームページ&ブログの
情報も、適宜リサーチします。
6.エアパス・ブログメルマガ読者からの質問の回答による、<会員間の
交流・協調により、競争力を高めます>の啓蒙
7.【エアパス・ブログメルマガ】の配信は、できれば週2回の配信を目
指します。(これはチャレンジ目標です)
8.当ブログの創刊発起人:四季の住まい株式会社 代表取締役 小井土靖
事務局:株式会社㈱ウェブサポート21とする。
それでは、エアパス・ブログメルマガ事務局をお願いする、株式会社ベン
チャーサポート21 代表取締役 木村吉男さんにバトンタッチします。
ウェブサポート21さんには、弊社の【営業マン型ブログ戦略】のコ
ンサルティングを昨年10月よりお願いしています。
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ご紹介受けました、ウェブサポートの木村と申します。
エアパス・ブログメルマガ事務局として、微力ながら、皆様のホームペー
ジ&ブログの【営業マン型ブログ戦略】の推進とエアパスブループのご発
展に少しでもお客に立つよう頑張ります。
それでは小井土社長の趣旨目的・運営内容に基づきまして、
進めてまいります。
趣旨目的・運営内容、いかがでしょうか?
私も企画案をご一緒に作りましたが、ちょっと欲張りすぎかもしれませんね。
ですけど、各社の成功とエアパスグループの発展のために、志・目標を高
く掲げて、<会員間の交流・協調により、競争力を高めます>の啓蒙に相
互に努力しましょう。
熱心な社長からの、ご意見・質問・ご要望をお待ちしています。
それでは、早速創刊準備号に入りましょう。
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創刊準備号のトピックス
「WEB2.0」時代にお客様から求められる、口コミ紹介とは?
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はじめに質問です。
御社の契約打率はどのぐらいですか?
引き合い件数に対する、契約件数です。
これは会社によって、営業戦略や商品などで条件がことなりますから、一
概にいうのは難しいですね。
それでは質問を変えて、
御社で一番契約打率が高いのは、どんなお客様ですか?
これもいろいろありますね。
チラシ客
見学会客
中長期客
・・・・・・・・・
その中で多分一番契約率の高いお客様は?
? ? ?
『口コミ紹介客』でしょう。
ところで、ブログでも『口コミ紹介効果』があるの、ご存知ですか?
その答えが「WEB2.0」なんです。
「『WEB2.0』?
はじめから、分かりにくいことで、煙にまくのでは!」
とお叱りを受けそうですね。
説明は最後にしますが、
まず事例を見ていただきましょう。
ブログの更新記事もすばらしいですが、その後の施主U様のコメントが
もっとすばらしいでしょう!
http://shikinosumai-blog.net/sato/2007/05/post_12.html
さらにこの営業担当の佐藤さんの個人ブログをみてください。
今年の3月~5月で4軒のお引渡しのブログ更新があり、感動のコメント
も頂いています。
http://shikinosumai-blog.net/sato/
もし私が新規顧客で、この佐藤さんの個人ブログを読んだら、佐藤さんを
指名して相談しますね。
実際【営業マン型ブログ】を導入して1年を過ぎた、セキスイハイム東海
様では、何件かが個人ブログからの御指名引合いで、契約になっています。
まさに「WEB2.0」のブログ=口コミご紹介になっている事例です。
今後急速に伸びて、これからは口コミ紹介が購買決定の重要なポイントと
言われています。既に自動車や家電の新製品を購入するときは、口コミ紹
介の情報戦略になっています。
しかし戸建て住宅販売はインターネットの後進業種であり、大手プレハブ
販社でも、導入はほとんどされていないのが現状です。
この「WEB2.0」の時流にいち早く導入して、住宅の新規見込み客の
集客に成果を出している【勝ち組の営業マン型・住宅ブログ】が脚光を浴
びているわけですね!
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いかがですか、
「WEB2.0」=ブログで口コミご紹介効果なんですね。
24時間365日のホームページに口コミ紹介効果のブログがついたら、
“鬼に金棒ですね”
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【今回のまとめ】
「WEB2.0」時代にお客様から求められる、口コミ紹介とは?
エアパスの加盟店は現在63社です。
各社のホームページを確認しましたら、ブログ導入は17社(27%)、
ブログ未導入会社は46社、さらにホームページもブログを未導入の会社
が7社でした。
ブログをまだ導入していない、エアパスの加盟店は、ライバルがブログを
導入する前ブログの導入を!
そしてブログを導入している会社は、自社のブログが『口コミご紹介効果』
をだすブログになっているか、チェックしてください。
特に各営業マンは個人ブログを制作して、各営業マンの顔と行動がお客様
に見えることが、重要です。
さらに、ホームページもブログを未導入の会社は、営業戦略としての導入
を早急に検討する必要があります。
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今回はここまでです。
お役に立ちましたでしょうか。
ご質問・ご意見・ご要望は、info@ws21.co.jp まで。
頂いたメールには必ずお返事致しますのでお気軽にメール下さいね。
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ここでちょっとお知らせ
「エアパス 四季の住まい・ブログ事例集」
(ウェブサポート21編集)
約6ヶ月の四季の住まい様・ブログから、事例集として約30例・20
ページにまとめました。
◆◇◆ ご希望の方は、“事例集希望”とご記入の上、下記まで
メール下さい(電話でご連絡頂いても、もちろん構いませんよ。)
↓ ↓ ↓
info@ws21.co.jp
(株式会社ウェブサポート21 TEL 045-935-5672)
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【編集後記】
次回創刊第1号のトピックスの予定は、
『社員数9名の会社が、34日間でホームページ&ブログを
完全リニューアル』
をお送りします。
配信日は、6月14日・木の予定です。
創刊準備号ですので、全くの手探りですが、よろしくお願い致します。
ご質問・ご意見・ご要望は、info@ws21.co.jp まで。
頂いたメールには必ずお返事致しますのでお気軽にメール下さい。
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【エアパス・ブログメルマガ事務局】
株式会社 ウェブサポート21
代表取締役 木村吉男
URL http://kodate.ws21.jp/
E-mail kimura@ws21.co.jp
〒227-0055
横浜市青葉区つつじが丘1-14 コートヒルズアザリア202
携帯 090-8720-9866
TEl 045-935-5672
FAX 045-986-0540
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このメールの受信の停止を希望される方は、
http://regist.combzmail.jp/d/q1hf&m=info@ws21.co.jp
をクリックしてください。
クリック以後は、受信が停止されます
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