住宅営業所ブログは、地域密着の情報基地

2月21日、弊社のクライアント様である大手プレハブのダントツNO1販社で、第一回ブログ委員会(ブログ・キックオフ)が開催されました。

参加者数47名、営業本部長の専務の指示のもと、
5つの支店から支店長はじめ、ベテラン・若手・女性の委員で、熱気ムンムンの会合でした。



4年前から、ホームページ戦略のコンサルティングをお手伝いしています。

ホームページからのお問合わせを営業マンがフォローして、2年後は6ヶ月で戸建ての契約を18件・5億4千万円の実績をだされました。


今回は昨年の暮れに、支店単位の「支店ビジネスブログ」を弊社から提案し、専務が即決されました。


専務からは、「住宅支店・展示場は、地域密着で地域のお客様から、愛され・信頼されることが大事だ。
そのためには住宅支店・営業所の社員の顔が見え、お客様が求めている情報が、タイミングよく発信されることが重要。

またお客様の質問、お客様の声などもドンドンいただけて、双方向にコミニュケーションが取れる場づくりが必要です。

その手段として、住宅ブログは有効で、全員で取り組めば必ず成功すると確信します。
支店に戻って、支店会議・住宅展示場ミーティングで、お客様の視点に立って、全員の意見と意思統一を図って欲しい。

住宅支店セミナー・イベント・Q&Aなど、お客様に喜ばれる事はまだまだたくさんある。
それを住宅ブログで毎週お知らせしてほしい。
半年毎に住宅ブログ大賞を、みんなで投票するのもいいとおもうよ」と、基本方針を明言されました。


住宅ブログ委員会では、住宅支店ブログの基本的説明と、モデルとなる住宅ブログをプロジェクターで確認しました。

各委員から質問・意見があり、3月末にまずモデル住宅支店のアップ、4月に全支店のアップ計画を確認して、笑いと拍手とやる気のキックオフを力強く終わりました。



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